شکایات
در لوازم یدکی روبن، رضایت مشتریان همواره در اولویت است. ما از سال ۱۳۶۵ تاکنون تلاش کرده‌ایم با عرضه قطعات اصل و باکیفیت برای خودروهایی چون پراید، پژو ۲۰۶، پژو ۴۰۵، تیبا، ریو، ال ۹۰، رانا، آریسان و نیسان تجربه‌ای مطمئن برای شما ایجاد کنیم.
با این حال، اگر در فرآیند خرید، دریافت کالا، کیفیت قطعات یا خدمات پس از فروش مشکلی وجود داشت، می‌توانید شکایت خود را از طریق این صفحه ثبت کنید.
روش‌های ثبت شکایت
-
تماس با پشتیبانی مشتریان روبن
-
ارسال پیام در واتس اپ و یا تلگرام
-
ارسال ایمیل به واحد رسیدگی به شکایات
مراحل رسیدگی به شکایت
-
دریافت و ثبت شکایت مشتری در سیستم
-
بررسی دقیق موضوع توسط واحد پشتیبانی
-
اعلام نتیجه و ارائه راه‌حل در سریع‌ترین زمان ممکن
ما متعهد هستیم تمامی شکایات را با دقت بررسی کرده و در کوتاه‌ترین زمان پاسخگو باشیم. هدف ما نه تنها حل مشکل، بلکه ارتقای کیفیت خدمات و افزایش اعتماد مشتریان است.