قوانین و مقررات

۱. ارسال و تحویل سفارش

• فروشگاه مسئول تحویل سالم سفارش به شرکت پست یا باربری و ارائه کد پیگیری است.

• مشکلات حمل و نقل (تأخیر یا آسیب) بر عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه مسئولیتی ندارد.

• در صورت بروز مشکل، مشتری باید فوراً با فروشگاه تماس گرفته و صورتجلسه خسارت با شرکت حمل تنظیم شود.

۲. هزینه ارسال

• هزینه ارسال بر اساس شهر و روش ارسال تعیین می‌شود .

۳. تحویل سفارش

• مدت زمان تحویل در تهران و کرج کمتر از ۷۲ ساعت است.

• تحویل سفارش با هماهنگی زمان انجام می‌شود؛ در صورت عدم حضور مشتری، هزینه ارسال مجدد بر عهده اوست.

• سفارش‌های پستی یا باربری که قبل از ساعت ۱۲ ثبت شوند همان روز تحویل داده می‌شوند.

• مشتری موظف است قبل از باز کردن بسته، سلامت و مطابقت کالا را بررسی کند.

• کالاهای دارای گارانتی که نباید باز شوند، فقط توسط کارشناسان مجاز باز و راه‌اندازی می‌شوند.

۴. بازگشت و تضمین کالا

• مشتری می‌تواند کالا را حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل برای بررسی فنی بازگرداند.

• کالا باید بسته‌بندی و پلمپ اولیه را داشته باشد.

• هزینه ارسال بازگشتی بر عهده مشتری است، مگر کالا مشکل فنی داشته باشد.

۵. قوانین سایت و نظرات کاربران

• کاربران باید از انتشار مطالب مغایر با قانون، اخلاق، حریم خصوصی و حقوق مالکیت معنوی خودداری کنند.

• فروشگاه حق انتشار یا عدم انتشار نظرات را دارد و می‌تواند دسترسی کاربر متخلف را محدود کند.

۶. محتوا و مسئولیت سایت

• فروشگاه سعی می‌کند اطلاعات دقیق ارائه دهد اما تضمین کامل نمی‌دهد.

• سایت در برابر مشکلات فنی یا حذف صفحات مسئول نیست.

۷. اطلاعات شخصی کاربران

• اطلاعات کاربران برای ارسال سفارش و بهبود خدمات جمع‌آوری می‌شود.

• فروشگاه اطلاعات کاربران را به شخص ثالث نمی‌فروشد و در تماس‌های تبلیغاتی، داده‌های خصوصی منتقل نمی‌شود.

• کاربران موظف به حفاظت از اطلاعات خود هستند.

۸. مالکیت و حقوق

• محتوای سایت متعلق به فروشگاه است و استفاده بدون مجوز ممنوع است.

• فروشگاه می‌تواند تغییرات در سایت، خدمات و قوانین ایجاد کند.

۹. فورس ماژور

• در شرایط غیرعادی (فورس ماژور)، فروشگاه مسئولیتی ندارد.

۱۰. پذیرش قوانین

• مشتری با ثبت سفارش، قوانین فروشگاه را می‌پذیرد.

• قوانین قابل تغییر هستند و کاربران موظف به بررسی دوره‌ای هستند.